كـــــــــوزيـت
تبدأ القصة عندما كان عمرها ثلاث سنوات مع أمها، تبقى في نزل التينارديي حيث تلتقي مع جابروش اشتغلت كخادمة في النزلوقد
تعرضت لأقسى أنواع التعذيب كطفلة كوزيت فتاة من النوع الطيب، تمكنت من الصبر على بُعد أمها عنها
بهدف العيش معها بسعادة لاحقا لكن ليس كل حلم يتحقق
فانتين
أم كوزيت، كانت تحب ابنتها كثيراً، ومع ذلك تركتها بصعوبة مع عائلة التينارديي مؤقتا كي تجمع مالاً يسمح لهما
بالعيش معاً بسعادة عملت في مصنع للخياطة يملكه مادلين لكن ما الذي سيعيق تحقيقها لأمنيتها
التينارديي
زوجان طماعان وجشعان، استغلا فانتين لكسب المال عن طريق ترك كوزيت معهما لكنهما عاملاها أسوء معاملة
إيبونين
ابنة التينارديي الكبرى، عمرها أربع سنوات كانت في البداية طيبة مع كوزيت، لكن بعد وصايا أمها، أصبحت قاسية
هي الأخرى عليها، وتجلب لها المشاكل للمتعة على أنها هي وأختهاكالأميرتين في النزل، وكوزيت هي الخادمة
أزيلما
الأخت الصغرى، هي الأخرى كانت طيبة، لكنها لم تخالف أوامر أختها بعدم اللعب مع كوزيت
كل ما تفعله هو تكرار أفعال وأقوال إيبونين
جابروش
ابن التينارديي الأصغر، أول ظهورٍ له كان كطفل باكٍ ذي سنة أو اثنتين لكن كوزيت تمكنت من تهدئته ومنذ ذلك الحين و هو معها يساندها ضد أختيه وأمه ويساعدها في الأعمال المنزلية ويخفف عنها .. وهو صديقها الوحيد قبل ظهور تشوتشو
مادلين
البطل الثاني، محافظ البلدة الذي كانت تعمل بها فانتين كخياطة في مصنع يملكه مادلين أيضاً شخص معروف لدى
الجميع بطيبة لا متناهية، يقوم بتمويل مستشفى البلدة وأعمال خيرية أخرى، هدفه منها مساعدة الفقراء كأحد مبادئه
آلان
فتى صغير، انتقل إلى البلدة التي يوجد بها مادلين بعد أن توفيت أمه بمرض لم يتمكنوا من دفع ثمن علاجه. لديه أخت وأخ أصغر منه
يعمل على رعايتهم، فيقوم بسرقة رغيف ليقتاتوا به لكن بعد لقائه بمادلين، أعطاه من الخبز ما يكفي له ولأخوته وجعله يعمل لديه كساعي بريد
جافيير
المتحري الذي يبقي يطادر مادلين ليقوم بسنجه